集客のきっかけになりやすいのは大きなメリット

美容関係のお店で重要になるのが、どのように集客をしていくかという点になります。もちろん技術なども大切ですが、その技術も必要とするお客様につながらなければ発揮することができません。利用してもらって、満足してもらうことを積み重ねて信頼を得ていくことが必要ですが、まずはお客様に来てもらわなければそれもできないのです。お店を構えて看板を出しただけでは、知ってもらうことも難しいでしょう。そのサービスを必要としている人に伝えることがまず難しくなってきます。その点、ホットペッパービューティーなら美容に関するサービスを求めている人が検索などで集まってくるため、そこに掲載されることによってお客様になってくれる可能性が高い人に情報をとどけることができるようになります。知ってもらい足を運んでもらうことにつながるので、きっかけとしては非常に大きなものとなります。ホットペッパービューティーは知名度も高いので、より広く多くの人がアクセスしやすいメリットがあるのです。

お店のサイトを設けなくてもできることが増える

今はインターネットでいろいろなものを調べる方が増えていますから、それに対応するためには自分のお店でサイトを設けて情報発信したり、予約受付などを行ったりすることが必要になってくるので、自分のお店でサイトなどを作っていく必要があります。しかし、納得のいくもの、効果的なものを作るには知識が必要ですし、費用も掛かります。予約の受付などはお客様の情報を扱うこともあり、より慎重な配慮が必要です。それを小さなお店などでこなすことは難しいかもしれません。それをホットペッパービューティーのシステムで行うことで、対応がしやすくなる面がメリットです。

デメリットもあることは理解して

掲載のメリットは大きなものがありますが、その反面でメリットも存在します。まずいえるのは費用がある程度かかることです。月々かかる費用はもちろん、成約した場合に一定の割合で手数料がとられます。その費用負担が問題ないかどうかを見ていくことも必要です。高額な費用を払っている方が検索で上位に来るなどということもあるので、より高い効果を狙うと負担も大きくなります。また、利用をやめることで予約システムはそれまでの形での集客が難しくなりますので、掲載をやめる場合には代替となる方法を何か持っておくことも必要になります。

ホットペッパー本誌の創刊は2001年7月になりますが、弊社では創刊当時からホットペッパー事業を開始して今年で当事業部は17年目を迎えます写真撮影や顧客管理システム(SALON BOARD)の利用方法まで、迅速に対応できます。チーム・チャンネルはビューティ系サロンの集客を担当して21年目です！ホットペッパービューティーに掲載するならTEAM CHANNEL